Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 2 ianuarie 2025
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care My Store (denumit în continuare „Site-ul”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe www.homegoodzz.ro (denumit „Site-ul”) sau comunicați cu noi în legătură cu Site-ul (denumite colectiv „Serviciile”). În sensul acestei Politici de Confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” se referă la utilizatorul Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau altă persoană ale cărei informații le-am colectat conform acestei Politici de Confidențialitate.
Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri impuse de lege.
Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale
Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații personale despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, astfel cum este prezentat mai jos. Informațiile colectate și utilizate variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.
În plus față de utilizările specificate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru:
• a comunica cu dumneavoastră;
• a furniza sau îmbunătăți Serviciile;
• a respecta obligațiile legale aplicabile;
• a aplica termenii de utilizare;
• a proteja Serviciile, drepturile noastre, drepturile utilizatorilor sau ale altor persoane.
Ce informații personale colectăm
Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul și Serviciile noastre. Prin „informații personale” ne referim la informații care vă identifică, se referă la dumneavoastră, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră.
Informații colectate direct de la dumneavoastră
Acestea pot include:
• Detalii de contact: numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații despre comandă: numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Informații despre cont: numele de utilizator, parola, întrebări de securitate și alte informații legate de securitatea contului.
• Informații de suport clienți: informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.
Informații despre utilizare colectate automat
Putem colecta automat informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de utilizare”). Pentru aceasta, putem utiliza cookies, pixeli și tehnologii similare. Datele colectate pot include:
• informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul;
• informații despre dispozitiv, browser și conexiunea de rețea;
• adresa IP și alte date privind interacțiunea cu Serviciile.
Informații obținute de la terți
Putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv:
• Furnizori care sprijină Site-ul și Serviciile.
• Procesatori de plăți care colectează informații legate de plăți pentru a finaliza comenzile dumneavoastră.
• Terți care utilizează tehnologii de urmărire pentru a colecta date despre utilizarea Site-ului.
Orice informații obținute de la terți vor fi tratate conform acestei Politici de Confidențialitate.
Cum utilizăm informațiile personale
1. Furnizarea produselor și serviciilor: pentru procesarea plăților, finalizarea comenzilor, notificări legate de cont, livrări, returnări etc.
2. Marketing și publicitate: pentru a trimite comunicări promoționale prin e-mail, mesaje text sau poștă și pentru a personaliza reclamele.
3. Securitate și prevenirea fraudei: pentru a detecta, investiga și preveni activități frauduloase sau ilegale.
4. Comunicare și îmbunătățirea serviciilor: pentru suport clienți și optimizarea Serviciilor.
Cookies
Folosim cookies pentru a îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre. Puteți gestiona preferințele privind cookies prin setările browserului. Blocarea acestora poate afecta funcționalitatea Site-ului.
Divulgarea informațiilor personale
Putem divulga informații personale către:
• furnizori de servicii (IT, procesare plăți, livrări etc.);
• parteneri de afaceri și marketing;
• autorități legale, în cazul obligațiilor legale;
• alte terțe părți cu consimțământul dumneavoastră.
Drepturile dumneavoastră
În funcție de locație, puteți avea următoarele drepturi:
• Dreptul de acces, ștergere, corectare sau portabilitate a datelor.
• Dreptul de a vă opune vânzării sau partajării datelor personale.
• Dreptul de a retrage consimțământul.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la support@homegoodzz.ro.
Contact
Pentru întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la support@homegoodzz.ro.
Această Politică de Confidențialitate a fost redactată în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.